Médiateur en santé – programme Mineur.e.s Non Accompagné.e.s (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Le contexte

La délégation régionale de Médecins du Monde Pays de la Loire mobilise une soixantaine de bénévoles et 10 salarié.e.s. En cohérence avec la vocation de Médecins du Monde, la délégation défend l’accès à la prévention, aux soins et droits de populations en situation de vulnérabilité.

En 2025, les programmes de la délégation Pays de la Loire se déclinent ainsi : un programme Mineur.e.s Non Accompagné.e.s (MNA), un programme de promotion de la santé en milieu carcéral, un programme de renforcement du droit et de la santé sexuels et reproductifs sur les lieux de vie instables, indignes, insalubres et informels. MdM Pays de la Loire anime également un groupe de travail transversal, associatif et inter-institutionnel pour faciliter le recours à la médecine de proximité pour les personnes en situation de précarité.

Le programme MNA de MdM à Nantes intervient auprès des Mineur.e.s Non Accompagné.e.s non protégé.e.s par l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et vise à l’amélioration de leurs conditions d’accès à la santé, aux soins et aux droits, tout en priorisant et favorisant l’accès au droit commun et à la protection de l’enfance.

Différentes activités sont mises en œuvre auprès du public : permanences d’accueil collectifs, permanences d’entretiens sur RdV, accompagnements individuels vers les soins, accompagnements collectifs pour l’accès aux droits.

Basées sur l’analyse de leurs besoins en santé ainsi que leurs déterminants socio-culturels, ces activités sont complémentaires afin de proposer une réponse globale en santé dans une approche de Médiation en santé.

Les actions de MdM en France s’appuient sur la définition de la santé de l’OMS et la charte d’Ottawa pour la promotion de la santé. L’action du programme allie une dimension d’accès aux soins et de recueil de données qui sont complémentaires et indissociables. Elles s’inscrivent dans une logique de renforcement des capacités d’agir, de non-substitution au droit commun, de plaidoyer et de militance.

Le programme MNA de Nantes est engagé, en 2025, dans un processus de transfert progressif de ses activités.

Le poste

Sous la supervision du coordinateur du programme et en lien fonctionnel avec la responsable des activités médico-psycho-sociales, vous avez pour mission d’accompagner les MNA dans leur parcours d’accès à la santé, aux droits et aux soins somatiques et psychiques en intervenant en appui à une équipe d’une vingtaine de bénévoles.

Vous participez aux renforcement des capacités des MNA, travaillez en lien étroit avec les partenaires associatif.ve.s et les acteur.rice.s du médico-social du territoire que vous sensibilisez sur les liens entre précarité et santé ainsi que sur les spécificités de la prise en charge des MNA.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Auprès du public

• Participer à l’identification et l’évaluation des besoins sociaux et de santé des MNA et à leur orientation
• Contribuer à l’identification et à la mise en place d’actions visant à favoriser l’accès effectif à la santé, aux droits et aux soins
• Participer à l’accueil des MNA et à l’animation d’ateliers collectifs en lien avec l’équipe bénévole lors des permanences d’accueil collectif
• Conduire des entretiens individuels sur rendez-vous en lien avec l’équipe bénévole
• Faciliter l’accès aux démarches administratives et le parcours de santé des MNA et en effectuer le suivi
• Réaliser des accompagnements physiques vers les structures de droit commun
• Participer à la création, à la mise à jour et à la diffusion d’outils d’information et de prévention à destination du public accueilli

Au sein de l’équipe

• Préparer et animer, en lien avec la responsable des activités MPS, les briefings et débriefings des permanences d’accueil
• Accompagner et soutenir l’équipe bénévole dans la mise en œuvre des activités auprès du public accueilli
• Accompagner l’équipe bénévole dans l’animation des ateliers collectifs de promotion de la santé et de renforcement des compétences psychosociales
• Planifier les accompagnements physiques vers les soins assurés par les bénévoles et assurer le briefing et le débriefing de ces accompagnements
• Identifier, en lien avec la responsable des activités MPS, les besoins et demandes de l’équipe bénévole en termes de formations
• Participer au renforcement des compétences de l’équipe bénévole par la mise en œuvre et l’animation de formations
• Participer à l’animation de groupes de travail thématiques avec les bénévoles

Auprès des partenaires

• Travailler avec les partenaires sur les parcours d’accès aux droits et aux soins des personnes
• Maintenir un lien régulier avec les partenaires et faire remonter des dysfonctionnements d’accès aux droits et aux soins lorsque nécessaire
• Participer avec l’ensemble de l’équipe salariée au maillage territorial du programme
• Participer à l’information et à la sensibilisation des professionnel.le.s de santé et des acteur.rice.s du médico-social aux spécificités des MNA non reconnu.e.s comme tel.le.s
• Être en lien avec les acteur.rice.s du territoire déjà engagé.e.s dans la médiation en santé et participer à la sensibilisation des autres acteur.rice.s du territoire
• Être en veille et mettre à jour les informations relatives aux structures d’accueil et d’accompagnement du territoire
• Participer à des interventions extérieures en lien avec la médiation en santé et la précarité
• Participer aux réunions partenariales et alimenter les comptes-rendus de ces réunions

En complément

• Veiller à la qualité des pratiques concernant l’accueil, la conduite d’entretien et l’accompagnement du public
• Participer activement à la qualité du recueil de données quantitatives et qualitatives 
• Participer à la remontée des témoignages concernant les difficultés rencontrées par les MNA dans leur parcours d’accès à la santé
• Participer à la préparation des réunions d’équipe et alimenter les comptes-rendus de ces réunions
• Participer à la rédaction de notes de synthèses et de rapports
• Identifier et partager les évolutions et difficultés rencontrées sur le terrain
• Contribuer à l’organisation matérielle et logistique du programme
• Participer à la réflexion sur les orientations opérationnelles et de plaidoyer du programme
• Participer à la dynamique collective de la délégation régionale, notamment concernant la diffusion de la médiation en santé en interne
• Participer aux échanges initiés par le siège et entre les projets concernant la médiation en santé
• Contribuer à la diffusion de la médiation en santé sur le territoire d’intervention, en lien avec nos partenaires