Technicien informatique volant (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84% des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salariés ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Rattaché à la direction achats, logistique et informatique, le service informatique assure l’administration du système d’information, la sécurité des systèmes informatiques, le suivi des projets informatiques ainsi que le support à l’ensemble des utilisateurs de l’association. Il est constitué de trois unités : l’unité Administration des systèmes et support aux utilisateurs, l’unité Etudes et développement informatique, et l’unité Sécurité des systèmes d’information. Il est composé de quinze personnes (un responsable de service, trois responsables d’unité, un administrateur intranet, des chefs de projets informatiques et des techniciens informatiques).

Le poste

Sous la supervision hiérarchique du responsable de l’unité Administration des systèmes et support aux utilisateurs, vous avez pour responsabilités principales d’assurer un support informatique de qualité sur les missions à l’étranger et en France et d’élaborer un plan d’action visant à formaliser l’organisation du support à court, moyen et long terme sur les axes techniques et organisationnels.

Vos missions incluent :

• Auditer, optimiser, préconiser et mettre en œuvre des plans d’action visant à améliorer les infrastructures informatiques des terrains internationaux et éventuellement France (LAN, WAN, logiciel, etc.)
• Apporter le support nécessaire à la résolution des difficultés des utilisateurs ou à la configuration des appareils
• Promouvoir les bonnes pratiques et le déploiement de solutions en matière de cybersécurité
• Assurer l’interface avec les terrains, recenser et suivre les besoins, les porter auprès de la hiérarchie
• Rédiger des fiches techniques d’intervention
• Accompagner et formation les utilisateurs et utilisatrices aux outils mis en œuvre
• Accompagner le déploiement de nouvelles applications informatiques.